文字：董克
今年过年，我原本准备在老家呆5天即返校，然而新冠肺炎疫情爆发，被滞留老家60余日，现开展在线教学业已五周。2月初，我接到学校通知，要为当月17日起开展教学做准备。随即我收到了院本教办发来的信息和打来的电话，传达了校院的相关要求，询问开课是否存在困难。在后续在线上课期间，有关问题也得到她们及时、有效的解答。她们为在线教学工作提供了重要的支持和帮助。
本学期，我开设了3门本科生课程、2门研究生课程，周一到周四都有课程安排。3门本科课程中，2门为档案学专业本科生必修课程；专业选修课选课情况踊跃，从年前原定的60人增加到了100人，且很快就选满，还不断有同学单独跟我联系，希望开学后能够旁听。我考虑再三，决定照常开设全部课程，于是就开始了紧锣密鼓的备课。
由于原定探亲时间较短，返乡时我没有带任何资料，手头仅有老电脑一台，要做的准备工作很多。疫情前期老家物流还没有完全中断，我立即开始购买所有能买到的课程教材等资料，进行课件的准备工作，但本科课程的准备工作还是遇到了一些困难，颇费了一些周折。
必修课《统计分析系统SPSS》分为理论与实践两门课，这个课由于有课程组，备课期间老师们彼此多次互相通气，交换手头上现有的资料。从2015年开始，我就上这门课程，虽然较为熟悉课程内容，但手头并没有课程PPT。带过的前几届学生中，有学生希望课后能继续学习，我曾经将相关PPT打包发给他们。基于此，我开始不断联系前几届的学生。两三天之后，我就从他们那里获得了部分教学PPT。但由于这个PPT时间较早，和当前课程使用的最新版本教材并非完全相符，于是我根据新教材对PPT的所有内容进行了重新的更新。
选修课《社会网络分析》是我今年新开的课程，也是我之前在学校立项教改项目。经过了2年左右的准备，在校期间我已经收集了大量的资料，相关课程建设已经完成，但手头同样一无所有。目前在国内没有面向信息管理类开设的相关课程，因此，无论是教材还是授课资料方面，均没有可参考的对象，课程的准备工作分外艰难。我发现主要数据库均没有教材的电子版，但前两年购买的英文原版教材目前在美国亚马逊网站上已经有电子版本出售。我立即联系了在美的同学，请他们帮助购买英文原版的电子教材，并通过多个论坛求助中文版教材的电子版，同时开始了授课PPT的制作。
电子版教材的获取
课前上传的学习资料
在在线教学途径上，大家都在不断摸索可行的方式。院本科办建立了本学期开课教师的微信群，集中推送授课方式等相关方面的培训，许多老师也分享了自己在课程授课方面的经验心得。我居住在一个集中安置小区，人流量大，白天噪音不断，同时受限于网速，于是我选择每天后半夜录制上课视频，课前分享到QQ群这样一种形式，胡吉明老师及时和我分享了课程视频录制工具。在课程时间上，我保持在线，随时接受同学们的询问；同时，由于今年开设的课程都有大量的课程实践操作，在课程准备过程中，我广泛搜集相关的软件、数据集；在课件中，我也增加了大量的实践操作相关内容，通过图文并茂的方式，让同学们能够明确具体的操作流程。在必要时，我也通过个别的屏幕共享方式，直接进行工具和软件的操作演示。
课程教学PPT中增加的实操示例
为了保证学习效果，我始终保持与同学们之间的充分沟通，在课程视频学习的同时，同学们能够随时向我提问，我随时解答；课后，我一方面协调学习委员集中搜集大家的问题，我在下次上课时集中作答；另一方面，同学们也可以随时向我留言提问，我看到后及时作答，确保在理论学习的同时，能够掌握课程对于实践操作相关的知识。
课上课后学生的提问与答疑
由于没有办法实现实时的面对面交流，在课程必要的讲授内容之外，我在第一次授课时，专门对课程内容进行了总体的论述，特别是拓展性的内容，我通过实例以及对当前研究的介绍，增加同学们的认识，增加了大量自己获取的课程补充读物、国外相关慕课资料提供给同学们，满足不同层次的学习需求。同时，在课堂上我也会提出大量的问题，引发学生课后思考，启发学生的学习兴趣。
虽然前期工作经历了很多困难，但无论是资料的收集、授课材料的制作，还是课程教学内容、授课方式、课堂课后交流的调整，都让我产生了许多新的思考，也再次加深了对自己所讲授课程内容的认识。在线教学对我以及很多老师来说都是第一次，新的教学形式既是挑战又是机遇。目前在线教学已经开展了近6周的时间，从课程的教学效果上来看，我觉得与传统教学方式相比各有利弊。传统的课堂教学方式，能够保证老师和同学们之间的随时互动，气氛很容易调动起来，老师也可以根据课程的进展把握课程节奏；其不利点在于无法实现差异化教学，由于授课内容相同，在课堂上比较难以把握不同学生的学习需求。
我觉得在线教学在差异化教学方面的优势十分突出，每位学生都可以根据自己的需求，在学习统一内容的基础上，与教师保持实时有效的沟通。我在课后解答问题过程中发现，每天任何时段都会有学生向我留言提问，这说明学生表现出了极大的课后学习热情。同时，课堂授课的覆盖面也得到了极大扩展，《社会网络分析》课程有10%的旁听生，在线教学为他们满足自身知识需求提供了有效的途径。同时，在线教学也存在一定的不足，一方面，无论是学生还是授课教师，都需要在课前做大量的准备，相应的时间投入比传统教学方式要多不少；同时，由于无法面对面，在线教学没有办法保证所有学生均有效的开展学习，对于偏重实践的课程，这个问题可以通过课后作业的方式在一定程度上解决。本阶段的教学过程中，我通过学生的实验报告及时了解学生的学习效果，对于学习存在一定问题的学生，通过单独交流的方式督促其学习，但对于偏重理论内容的课程，后续还需要进一步分析相应的学习效果及跟踪方式。
（作者系信息管理学院档案与政务信息学系副教授）
（编辑：相茹）
